À Rennes, Saint-Malo et Dinan, nous entretenons bureaux, commerces, copropriétés et locations saisonnières. Un agent référent nommé sur chaque site, un cahier des charges écrit, un dirigeant qui décroche.
Visite gratuite · devis détaillé ligne par ligne · sans engagement
A2M Propreté a été créée en [ année ] à Rennes par [ Prénom Nom ], après [ dix ] années passées dans un grand groupe de propreté. Le constat qui a tout déclenché tenait en une phrase : sur le terrain, personne ne connaissait le nom du client, et le client ne connaissait le nom de personne.
Dans les grands réseaux, un site est une ligne dans un contrat national. L’agent change au gré des plannings, le responsable de secteur gère quarante sites, et la moindre demande passe par une plateforme. La prestation est correcte ; la relation, elle, n’existe pas.
A2M s’est construite exactement à l’inverse. Un agent attitré par site, qui revient chaque semaine et finit par connaître les habitudes des lieux. Un cahier des charges écrit, discuté et modifiable. Un numéro direct. Le premier client, [ à préciser ], travaille toujours avec nous [ à préciser ] — c’est notre meilleur indicateur qualité.
L’entreprise s’étend le long d’un axe naturel : Rennes, puis Saint-Malo et la Côte d’Émeraude, puis Dinan et l’arrière-pays. Jamais plus loin que ce que nos équipes peuvent couvrir dans la journée. Nous n’avons pas vocation à devenir un groupe multiservices : nous faisons un métier, et nous voulons continuer à le faire bien.
Une valeur qui ne se vérifie pas est un slogan. Voici les nôtres, chacune assortie de ce que vous pouvez nous demander de prouver.
Vous savez qui intervient chez vous, quand, et avec quoi. Le planning est écrit, l’agent est nommé, et les passages sont tracés. Aucune information sur votre site n’est communiquée à un tiers.
Ce que vous pouvez exiger Le nom de votre agent référent et son remplaçant désigné, dès la signature.
La même qualité au premier passage et au centième. Ce niveau est défini par écrit dans votre cahier des charges, pas laissé à l’appréciation. Un contrôle daté le vérifie régulièrement.
Ce que vous pouvez exiger La reprise gratuite de toute prestation non conforme, sous 48 heures.
Envers nos équipes, déclarées, formées et équipées. Envers vos lieux, traités avec des produits dosés plutôt que saturés. Et envers l’environnement, sans en faire un argument de vente.
Ce que vous pouvez exiger Les fiches produits et les écolabels de tout ce qui entre dans vos locaux.
Chaque site a son planning, ses produits et son référent. Les interventions se font en journée, tôt le matin ou après fermeture, selon vos contraintes d’accès.
Sols, sanitaires, espaces communs et postes de travail. Passage quotidien ou hebdomadaire, en présence ou hors présence des équipes.
Tertiaire · sièges sociauxVitres, vérandas, verrières et surfaces vitrées, intérieur et extérieur. Perche télescopique jusqu’à [ 8 ] mètres, sans nacelle.
Vitrines · façadesAprès travaux, avant emménagement ou à la remise des clés : décapage, lustrage, dépoussiérage complet, évacuation des résidus de chantier.
Fin de chantier · état des lieux
Parties communes, halls, escaliers, local poubelles, sortie et rentrée des containers. Interlocuteur unique pour le syndic et le conseil syndical.
Syndics · résidences
Rotation complète entre deux séjours : ménage, lits faits, linge changé, réassort des consommables et contrôle photo avant l’arrivée des voyageurs.
Conciergeries · propriétaires · gîtesMise à disposition d’agents, en remplacement d’un salarié absent ou en renfort saisonnier, encadrés par un responsable A2M.
Renfort · remplacementProtocole adapté aux salles de soins et d’attente : ordre des zones, produits désinfectants tracés, matériel dédié qui ne circule pas d’une pièce à l’autre.
Cabinets · paramédicalProduits écolabellisés et dosage maîtrisé, sur simple demande et sans surcoût de prestation. Fiches de sécurité fournies avec le contrat.
Écolabel · dosage contrôléOuverture ou fermeture, vitrines, sols et sanitaires clients. Passage avant l’arrivée du personnel pour ne jamais gêner l’exploitation.
Boutiques · agences
Nous intervenons sur un territoire que nos équipes traversent dans la journée, d’Ille-et-Vilaine jusqu’à Dinan. C’est ce qui nous permet d’être sur place en cas d’imprévu, plutôt que de vous annoncer un délai.
Cliquez sur une ville pour voir les communes desservies depuis ce secteur.
Votre commune ne figure pas dans cette liste ? Elle est probablement quand même couverte : demandez-nous.
Un prestataire national vous vend une couverture qu’il honore par sous-traitance. Nous préférons annoncer un périmètre que nous tenons nous-mêmes, avec nos propres salariés et notre propre matériel. Sur un incident un lundi matin, la différence se mesure en heures.
Quatre étapes, dans cet ordre, sur chaque site. Un seul interlocuteur, joignable directement — pas de plateforme, pas de numéro de dossier.
Nous venons mesurer, écouter et comprendre vos contraintes d’accès et d’horaires.
Sous 48 h : prestations, fréquences, durée d’intervention et prix, ligne par ligne.
Planning écrit, agent référent nommé, produits et matériel installés sur site.
Contrôles réguliers, cahier de liaison et ajustement du cahier des charges.
Contrats en règle, responsabilité civile professionnelle et couverture des dommages. Attestations transmises à la signature, renouvelées chaque année.
Horaires respectés et traçabilité des passages sur chaque site, consultable à tout moment.
Écolabels et dosage contrôlé : efficacité sans surconsommation ni odeur agressive dans les locaux le lendemain matin.
Contrôle qualité daté et reprise gratuite sous 48 heures si une prestation n’est pas conforme au cahier des charges.
De Saint-Malo à Dinard, la location courte durée impose une contrainte que peu de sociétés de propreté savent tenir : deux à quatre heures entre un départ et une arrivée, souvent le samedi. Nous travaillons avec les conciergeries locales sur ce créneau précis, avec un contrôle photo transmis avant l’arrivée des voyageurs et une équipe de renfort en haute saison.
Trois formules selon la régularité du besoin. Le périmètre exact est arrêté avec vous après la visite du site, et chiffré ligne par ligne dans le devis.
Sur devisIntervention sous [ 5 ] jours
Sur devisaprès visite du site
Sur devisà la rotation ou à l’heure
Vous. Nous signons une décharge de remise de clés, nominative, et seul votre agent référent et son remplaçant désigné y ont accès. Les clés sont rendues à la fin du contrat contre décharge, et immédiatement en cas de départ d’un salarié.
Un remplaçant est désigné dès la signature et connaît votre cahier des charges. Vous êtes prévenu par téléphone le matin même, pas après coup. Le passage est assuré aux mêmes horaires : une absence n’est pas une raison de sauter une intervention.
Non. Nos contrats réguliers sont résiliables avec un préavis d’un mois, sans indemnité. Nous préférons être gardés parce que le travail convient plutôt que parce qu’un engagement l’impose.
Oui, et c’est même le cas le plus courant : avant 8 h, après 18 h, ou le samedi. Pour les locations saisonnières, nous intervenons sur le créneau entre un départ et une arrivée, y compris le week-end en haute saison.
Nos produits écolabellisés sont disponibles sur simple demande, sans surcoût de prestation. Les fiches de données de sécurité de tout ce qui entre dans vos locaux vous sont remises avec le contrat.
Responsabilité civile professionnelle couvrant les dommages aux biens et aux personnes. L’attestation vous est transmise à la signature et renouvelée chaque année sans que vous ayez à la réclamer.
Un cahier de liaison reste sur site, daté et signé à chaque intervention. Vous y écrivez vos remarques, nous y répondons. Pour les locations saisonnières, un contrôle photo vous est envoyé avant l’arrivée des voyageurs.
Signalez-la : la reprise est effectuée sous 48 heures et n’est pas facturée. Si le problème se répète, nous revoyons ensemble le cahier des charges — le plus souvent, c’est le temps alloué qui est mal calibré, pas l’agent qui travaille mal.
Visite gratuite et devis détaillé sous 48 heures, sans engagement. Nous répondons à toute demande sous 24 heures ouvrées.
